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Données personnelles

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Juin 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.aloufret.com est :

ALOUFRET

  • Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle (SASU)
  • SIREN : 106 288 392 — RCS : Pontoise
  • Siège social : 95380 Louvres
  • Contact : contact@aloufret.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Via le formulaire de contact : nom, prénom, téléphone, email, type d'expédition envisagée, type de marchandise, volume approximatif, message libre.
  • Via les communications téléphoniques ou WhatsApp : informations communiquées lors de votre prise de contact (coordonnées, besoin exprimé).
  • Données techniques : adresse IP transmise par votre navigateur lors de l'envoi du formulaire de contact (utilisée à des fins de sécurité uniquement, non conservée à des fins de profilage).

Le site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni traceur publicitaire.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • Répondre à votre demande de contact ou de devis ;
  • Organiser et coordonner les prestations logistiques commandées ;
  • Gérer la relation commerciale et la facturation ;
  • Respecter nos obligations légales (comptables, fiscales, douanières).

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement lorsque vous nous envoyez un message via le formulaire de contact ;
  • L'exécution du contrat qui nous lie pour la réalisation des prestations commandées ;
  • Le respect des obligations légales auxquelles est soumise la société (RGPD, Code des douanes, Code de commerce).

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à nos transporteurs et partenaires logistiques tiers (compagnies maritimes, aériennes, transitaires, déclarants en douane), dans la stricte mesure nécessaire à l'organisation des opérations.

Vos données ne sont jamais cédées ni revendues à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

6. Durée de conservation

  • Demandes via le formulaire de contact non suivies de commande : 3 ans à compter du dernier échange.
  • Données liées à une prestation exécutée : conservées pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales (jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables et douanières).

7. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données ;
  • Droit de rectification ;
  • Droit à l'effacement (dans les limites de nos obligations légales) ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit à la portabilité des données ;
  • Droit d'opposition au traitement ;
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@aloufret.com ou par courrier à : ALOUFRET95380 Louvres.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

8. Sécurité

ALOUFRET met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Le site est hébergé en France (OVH SAS, Roubaix) et le formulaire de contact est transmis via une connexion chiffrée (HTTPS).

9. Évolution de cette politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.